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杭州发布《网上侵害人格权案件司法大数据分析报告》

网络不应成为人格侵权法外之地


2020年05月26日 03:00   来源:浙江工人日报   作者:胡翀 杭互法
 

  5月22日,《中华人民共和国民法典(草案)》提请十三届全国人大三次会议审议,此次提请审议的《中华人民共和国民法典(草案)》共7编,1260条,各编依次为总则、物权、合同、人格权、婚姻家庭、继承、侵权责任,以及附则。而这当中,人格权独立成编成为大家关注的焦点,在民法典草案起草过程中许多学者和公众都认为随着互联网应用的发展,网络暴力、垃圾信息扰乱生活安宁,个人信息保护等问题日益突出,要求立法予以完善。

  日前,杭州互联网法院就基于两年来审理的584起利用互联网侵害人格权纠纷(不含其他案由涉及人格权情况),以及中国裁判文书收录的涉及网络的人格权纠纷案件14760件的司法数据,专门发布了《网上侵害人格权案件司法大数据分析报告》(以下简称《报告》),从案由来看,肖像权纠纷、名誉权纠纷和主要涉及个人信息、平等就业的一般人格权纠纷居前三位。

  《报告》专门就网络信息转载者责任、个人数据商业使用合法性、电子邮箱服务提供者向用户投放大量广告邮件是否侵犯隐私权等常见的案例进行了剖析。

  案例1

  被告杨某在某网站上发表一篇某大学教授被骗婚的文章。此后,被告吴某等人在知乎网、微信公众号等平台对该文进行转载、评论,并将该文中涉及原告私人信息的邮件、短信等内容的图片也在评论中进行了转载。9天之内,以“某大学教授被骗婚”为关键字进行搜索,百度的查询结果为11.4万个,排名前五位的查询网页均对应案涉事件及文章。

  法院经审理认为,在转载网络信息前,转载者应尽到事前审核义务,对所传播消息来源正当性和内容合理性、合法性尽善良管理人之注意义务,对涉及私人属性的网络消息应尽更高的审核义务,对消息来源无法证实,但确有合理理由需再传播,传播者在转载过程中至少应对其传播消息的不确定性进行特别说明。在转载网络信息后,转载者应尽到事后注意义务,在发现转载的信息可能涉嫌侵害他人权利时,应立即进行删除。据此,判定被告杨某和其他转载者被告需承担删除涉案文章、言论及图片并向原告赔礼道歉、赔偿实际损失的侵权责任,此外,被告杨某还须向原告赔偿精神损害抚慰金。

  案例2

  原告通过支付宝客户端开通“芝麻信用”服务,同时签订《芝麻信用服务协议》,原告授权被告可以向合法提供其用户信息的主体采集信息。后原告登录支付宝客户端后看到了自己的执行案件信息;原告认为被告侵犯其隐私权,要求被告删除该信息,并赔偿其个人征信损失5万元。被告辩称,被告采集的被执行人信息来源为某高院,属于高院可公开信息,且该被执行人信息仅原告本人在芝麻信用平台可查阅,被告并未侵犯原告隐私权。

  法院经审理认为,被告向原告提供“芝麻信用”服务基于双方协议,收集使用原告主体信息取得原告同意,采集原告系被执行人的信息来自其他已合法公开的个人信息,并仅向原告本人提供了有关信息,属于对个人数据合理化商业使用,不构成侵犯个人隐私权。遂判决驳回原告全部诉讼请求。

  为什么近年来涉网人格权纠纷增长迅猛?网络逐渐成为侵害人格权的主要场所?《报告》分析认为:一是网上侵权更易实施,只要具备上网的条件,人人都能上网,可以很轻易地在网上发布自己的观点,线上侵权更容易;二是网上侵权领域更广。随着互联网技术的发展,互联网+的很多内容都可以成为侵权对象。同时,《报告》也对涉网人格权纠纷的后果进行了预警,《报告》认为互联网受众的无限性、超地域性,传播的迅速性,使得网上侵害人格权的损害后果具有无限放大效应,损害后果的恢复极为困难。因此,这份《报告》还呼吁在涉网人格权保护中,网络平台要落实主体责任,担负社会责任,网络用户要提高文明意识和法治意识,并建议监管部门加强源头治理、协同治理、综合治理。

责任编辑:林化 

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